Conheça nossos Termos de Uso
Transparência é um dos nossos valores. Leia os termos que regem o uso da Chrona Life.
Transparência Total
Termos claros e objetivos
Seus Direitos
Saiba exatamente o que você aceita
Conformidade Legal
Em acordo com a legislação brasileira
Termos de Uso — Chrona Life
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta, acessar ou utilizar a plataforma Chronafy nos planos Chrona Life Free ou Premium, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade da Chronafy, ambos com força de contrato vinculante entre o Usuário e a CHRONAFY DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 62.582.918/0001-43, com sede em Florianópolis, SC.
O aceite é formalizado por meio de checkbox obrigatório no momento do cadastro. Sem esse aceite, o cadastro não é concluído. Para funcionalidades adicionais ou plugins opcionais disponíveis nos planos Free e Premium, o Usuário receberá termos suplementares específicos, cujo aceite é condição para ativação de cada plugin. O uso da plataforma pelo WhatsApp, após a vinculação do número por código OTP, também implica aceite destes Termos e da Política de Privacidade.
Usuários que contratarem o plano Chrona Care ficam sujeitos aos Termos de Uso da Chrona Care, documento distinto destes Termos.
2. Definições
| Termo | Definição |
|---|---|
| Chronafy / Plataforma | O software SaaS (Software as a Service) desenvolvido e operado pela Chronafy Desenvolvimento de Software LTDA. |
| Usuário | Pessoa física que utiliza a plataforma nos planos Free ou Premium para gestão pessoal de agenda, tarefas e produtividade. |
| Plano Free | Acesso gratuito com funcionalidades limitadas, sem cobrança recorrente. |
| Plano Premium | Acesso pago com funcionalidades ampliadas para uso pessoal, conforme descrito em chronafy.com.br/life. |
| Plugin / Integração Opcional | Módulo funcional que pode ser ativado pelo Usuário mediante aceite de termos suplementares específicos. |
| Controladora | A Chronafy, responsável pelas decisões sobre tratamento de dados pessoais nos termos da LGPD. |
| Terceiro Processador | Empresa parceira contratada para processar dados em nome da Chronafy (ex: Stripe para pagamentos, Google para OAuth). |
| Chronafy Cloud | Armazenamento em nuvem pessoal da Chronafy, integrado ao calendário, aos eventos e às tarefas, com pastas e anexos. |
| Canais de Acesso | WhatsApp, App (iOS e Android) e Web, por onde o Usuário acessa a plataforma. |
3. Descrição dos serviços
A Chronafy oferece nos planos Free e Premium os seguintes módulos:
| Módulo | Funcionalidades principais |
|---|---|
| Autenticação | Cadastro com e-mail/senha, login com Google OAuth, verificação via OTP por WhatsApp, gerenciamento de sessões. |
| Calendário | Criação e gestão de calendários pessoais, eventos com recorrência, time blocks e organização de agenda. |
| Sincronização de Calendários Externos | Integração com Google Calendar e Microsoft Outlook. |
| Tarefas | Criação e gestão de tarefas com prioridade, prazo, recorrência e estatísticas de conclusão. |
| Notificações | Notificações in-app e push notifications para eventos, lembretes e atualizações. |
| Storage de Arquivos | Upload e download de arquivos pessoais categorizados, com gestão de quota por usuário. Este é o Chronafy Cloud, com pastas, anexos vinculados a eventos e limites de espaço por plano. |
| Configurações e Perfil | Gerenciamento de preferências de calendário, aparência, privacidade e dados da conta. |
| Faturamento e Assinatura | Gestão de plano, checkout e histórico de faturas, processados pelo Stripe. |
| Copilot (Assistente de IA) | Assistente de agendamento com inteligência artificial para sugestões, organização e comandos rápidos. Aceita comandos por texto, áudio e imagem. |
O serviço opera em três canais: WhatsApp, App (iOS e Android) e Web. Pelo WhatsApp, o Usuário cria e edita eventos por texto, áudio e imagem; o App e a Web oferecem a experiência completa, incluindo o Chronafy Cloud.
3.1 Plugins opcionais
Plugins adicionais poderão ser disponibilizados para os planos Free e Premium. Cada plugin possui Termos de Uso Suplementares e Política de Privacidade Suplementar próprios. Ao ativar qualquer plugin, o Usuário será apresentado a esses documentos e deverá aceitá-los explicitamente. A Chronafy atua como interface de acesso aos dados processados por cada plugin, que ficam sob responsabilidade da plataforma parceira correspondente. Os plugins disponíveis para os planos Free e Premium podem ser conferidos dentro da plataforma.
4. Planos, preços e pagamento
4.1 A Chronafy oferece planos gratuitos e pagos. Os valores, limites de funcionalidades e condições de cada plano estão descritos na página de preços em chronafy.com.br/life, que pode ser atualizada sem aviso prévio.
4.2 Pagamentos são processados pelo Stripe, Inc. A Chronafy não armazena dados de cartão de crédito. O Usuário sujeita-se também aos Termos de Serviço do Stripe.
4.3 Assinaturas são renovadas automaticamente no período contratado (mensal ou anual) até o cancelamento pelo Usuário.
4.4 Cancelamentos realizados antes do vencimento não geram reembolso do período já pago, salvo disposição legal em contrário, mas evitam o pagamento da próxima fatura, seja anual ou mensal.
4.5 O Usuário pode solicitar reembolso integral do plano Premium sem custo dentro de um período de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da compra da primeira assinatura. Este prazo observa o direito de arrependimento do Art. 49 do CDC.
4.6 A garantia de reembolso de 7 dias descrita no item 4.5 aplica-se exclusivamente à primeira assinatura contratada. Renovações subsequentes, mensais ou anuais, não geram direito a reembolso parcial ou integral, sendo possível apenas cancelar a renovação futura.
4.7 Os limites de uso do assistente de IA e de armazenamento do Chronafy Cloud variam conforme o plano (Free ou Premium).
4.8 A contratação do plano Premium exige que o Usuário tenha 18 anos ou mais. Menores de 18 só contratam o Premium mediante representação ou assistência dos pais ou responsável legal.
5. Obrigações do usuário
5.1 O Usuário é responsável por:
- (a) manter suas credenciais de acesso seguras e não compartilhá-las;
- (b) usar a plataforma em conformidade com a legislação brasileira aplicável, em especial a LGPD e o Marco Civil da Internet.
5.2 É vedado ao Usuário:
- (a) usar a plataforma para fins ilícitos;
- (b) tentar acessar dados de outros usuários sem autorização;
- (c) realizar engenharia reversa;
- (d) sobrecarregar os servidores com requisições automatizadas sem autorização prévia.
5.3 O Usuário é responsável pelos arquivos que envia ao Chronafy Cloud, declara ter direito sobre eles e compromete-se a não armazenar conteúdo ilícito ou que viole direitos de terceiros.
5.4 Ao inserir dados pessoais de terceiros na plataforma (participantes de eventos, contatos), o Usuário declara ter base legal para esse tratamento.
6. Propriedade intelectual
6.1 Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a plataforma, incluindo software, design, marca Chronafy, logotipos e documentação, pertencem exclusivamente à Chronafy Desenvolvimento de Software LTDA.
6.2 Os dados inseridos pelo Usuário permanecem de propriedade do Usuário. A Chronafy não reivindica propriedade sobre o conteúdo criado pelo Usuário. Os arquivos guardados no Chronafy Cloud permanecem do Usuário.
7. Limitação de responsabilidade
7.1 A Chronafy não se responsabiliza por:
- (a) falhas ou indisponibilidades de serviços terceiros (Google, Meta, Apple, Microsoft, Stripe);
- (b) dados enviados por integrações a plataformas parceiras cujos termos o Usuário aceitou independentemente.
7.2 O Copilot (Assistente de IA) é uma ferramenta de suporte para agendamento e organização pessoal. Não substitui julgamento profissional de nenhuma natureza. O Copilot pode interpretar pedidos de forma incorreta, e o Usuário deve conferir os compromissos criados por ele.
7.3 A Chronafy mantém rotinas de backup conforme as boas práticas de mercado, mas recomenda que o Usuário guarde cópias de arquivos críticos. A Chronafy não responde por perda de dados decorrente de caso fortuito, força maior ou ação do próprio Usuário.
8. Modificações e rescisão
8.1 A Chronafy pode modificar estes Termos a qualquer momento, notificando o Usuário por e-mail com antecedência mínima de 30 dias. O uso continuado após a vigência das alterações implica aceite.
8.2 A conta do Usuário pode ser encerrada por iniciativa do próprio Usuário ou pela Chronafy em caso de violação destes Termos.
8.3 Em caso de encerramento, os dados do Usuário serão tratados conforme a Política de Privacidade e o direito ao esquecimento poderá ser exercido nos termos da LGPD.
8.4 Antes do encerramento, o Usuário pode exportar seus dados e arquivos do Chronafy Cloud. Após o encerramento, os arquivos são excluídos conforme a Política de Privacidade.
8.5 Após o encerramento, a Chronafy mantém por 24 meses um código irreversível (hash) do telefone verificado, dos identificadores das contas Google, Microsoft e Apple, do CPF do perfil profissional e do vínculo da compra na App Store, junto do consumo já feito no plano gratuito, com a única finalidade de impedir que a exclusão da conta e um novo cadastro reiniciem as cotas do plano gratuito e o período de teste. Se o Usuário criar outra conta com a mesma âncora, os limites, as cotas e o consumo anteriores voltam a valer para a nova conta. Os dados informados no momento da compra (CPF, nome, identificadores de cliente, faturas e pagamentos) são mantidos por 5 anos, por obrigação fiscal. A natureza desses dados, a base legal e o direito de pedir revisão humana de uma cota reatribuída ou de um bloqueio estão detalhados na Política de Privacidade.
9. Disposições gerais
9.1 Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
9.2 Dúvidas, solicitações ou reclamações devem ser enviadas para:[email protected]